義務がなくても導入するメリットは何ですか？

問題の早期発見、通報者保護による信頼関係の維持、そして適切に対応している事実が、後の紛争・訴訟リスクを下げます。事後対応より事前の体制整備のほうが、コストも経営インパクトも抑えられます。